DÚVIDAS FREQUENTES

Todos os nossos produtos, disponíveis para a compra no site, estão em pronta entrega. Inclusive os itens personalizados, estão em pronta entrega.
Não trabalhamos com encomenda, caso o produto que você deseja está indisponível, entre na página do produto de interesse e se cadastre no “Avise-me Quando Chegar”, e então você receberá um email assim que voltar ao estoque.

Todas nossas peças em Tricot são feitas em linha, não utilizamos lã.
A linha mantém a temperatura do bebê sem esquentar, por isso é usada o ano inteiro e em qualquer região!

No verão, o tricot em linha ajuda o bebê a manter a temperatura corporal e também protege o recém nascido do Ar Condicionado sempre presente nas Maternidades!
No inverno, para proteger o recém nascido do frio e das variações de temperatura, a mamãe tem que abusar do uso de mantas e cobertores.

Acesse o site com seu login e senha, clique em PEDIDOS. Selecione o seu último pedido e abaixo você encontra o rastreamento.

Acesse o site com seu login e senha, clique em PEDIDOS. Você irá visualizar o seu último pedido e ao lado o status do mesmo. Se estiver PROCESSANDO, significa que estamos em processo de separação e envio, e será despachado o mais breve possível.
Você poderá consultar o valor do frete e o prazo de entrega nas páginas dos produtos ou no carrinho inserindo o seu CEP no campo disponível.
Sempre enviamos uma cópia do boleto para seu e-mail, mas se por algum motivo você não o receber, ele também está disponível na tela PEDIDOS. Acesse o site com seu login e senha, clique em PEDIDOS. Veja seu último pedido e ao lado dele a opção para imprimir o boleto.
O boleto tem vencimento em dois dias úteis.
Após o vencimento, não é possível gerar um novo boleto, você deverá refazer sua compra.
As peças só serão reservadas após a conclusão do seu pedido, as peças colocadas na sacola de compras não serão reservadas e retiradas do estoque antes disso.
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